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2009-11-13

2009年7月13日,成都日报时政周刊的记者就维音为何挑选将呼唤中心运营基地落户成都等成绩,采访了上海维音企业管理有限公司总裁刘千里博士。

 

据媒体报道,“几乎没有任何典礼,在天府软件园C5,全球一站式呼唤中心解决方案提供商维音企业‘低调’安家,而此番来蓉的‘妆奁’却在业界惹起不小震惊:维音企业将在成都设立1000个座席,服务思科、惠普等全球500强高端客户。这个数字,险些相称于维音企业在上海和广州呼唤中心的总和。”刘千里博士就此谈及了落户成都之缘,“不是任何都会都合适做外包,而成都具有了所有条件”。


“互联网时期之下,BPO曾经成为继ITO以后,最让人存眷的增长点。”上海维音企业管理有限公司总裁刘千里博士绝不鄙吝对成都软件及服务外包财产的看好。“谈到软件及服务外包,许多都会都在做,但其实不是任何一个处所,都合适做这块财产,也不是任何一个都会都能做好,但成都,具有了所有条件。”


维音企业与成都的第一次打仗,是在几年前。其时维音企业与成都市社保局协作,开辟了社保呼唤平台项目。而此次协作,一个征象,惹起了刘千里博士的存眷,“因为其时在成都没有常设机构,我们的研发团队许多都是从上海等地派去的,但一个项目下来,各人真的‘来了就不想走’,一座都会能留得住人材,这对开展这个财产太主要了。”眼下,国际金融危机的“潮汐”还没有退去,而维音企业此时加快来蓉进度,终究意欲何为?

 

“金融危机,对成都软件及服务外包,大概是个时机,”刘千里博士暗示,“金融危机带来了经济阑珊,必然会招致商业机会缩水,但这也加快了我们潜伏客户必需考虑,如何寻觅更低成本和更高效益的服务提供商,而作为服务提供商来讲,也必需将持久的考虑付诸实施,那就是更快的将以往在一线都会规划的运营中心、呼唤中心,转移到本钱相对低,财产优势相对会萃的二、三线都会。”

 

终极让维音企业敲定“大手笔”来蓉的动因,除了相对昂贵的本钱,丰沛的高校人才资源外,刘千里博士十分垂青成都独占的文化底蕴与财产优势,“共同文明与财产特征能在这座都会相融,这让成都的软件服务外包之路,有些不成复制。”


关于维音:

上海维音企业管理有限公司是专业的一站式呼唤中心解决方案提供商,维音企业为很多世界500强企业及多家大中型跨国企业供给专业服务。维音企业总部位于上海。在上海、广州、成都等地都有大型运营中心,总容量超越2000个座席。维音企业供给的服务次要包罗:电话营销,客户关心,数据管理,CRM使用开辟和技术支持。

 

本文原稿:《成都—“互联”世界》,登载于成都日报 B1-B4 时政周刊 《新技术 新业态 新逾越---世界一流园区的立异途径》·互联网财产察看报导。



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