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服务范例

★ 电话营销、客户关心服务(咨询服务、热线服务)。


我们做了什么

★ 我们为某全球出名信用卡公司供给了针对个人和企业信用卡用户的片面客户服务和电话营销解决方案。

★ 我们的这套解决方案协助客户在最短时间到达一流的服务品格,进一步提拔了其国际知名的自力发卡机构的品牌形象。


客户收益

★ 大幅提拔现有卡用户的合意度和忠诚度。

★ 大幅增长持卡用户数量活泼度。


服务范例
★ 电话贩卖和催收服务(信用卡分期、小额贷款、信用卡催收服务)。


我们做了什么

★ 我们为海内出名的国有大银行信用卡中心供给电话贩卖、电话催收服务。

★ 我们的解决方案协助客户实现了人力资源的优化设置。

★ 荣获客户颁布电销业务外包产能奉献奖。


客户收益

★ 持续数年逾额完成昔时的贩卖使命。

★ 胜利实现了市场占有率目的。


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服务范例
★ 客户关心服务(咨询服务、热线服务、客户合意度查询拜访)。


我们做了什么

★ 我们为美国财产五百强之一的特快汇款服务公司供给专业的产物征询和技术支持服务。

★ 我们的解决方案大大提高了客户及代理商的合意度。


客户收益

★ 制止自建呼唤中心需求的装备、场地和职员方面的宏大投入。

★ 能够获得较先辈的呼唤中心平台:在短时间内得到更专业的呼唤中心服务及管理水平。

★ 能够按照需求随时扩大或缩小服务范围。

★ 能够以起码的本钱得到最优良的服务。

★ 十分明显的节流了在人力、体系和管理方面的投资,大大低落了风险。


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